Política de privacidad

En StellaTV cuidamos tus datos. Esta política describe qué información recopilamos y cómo la usamos:

• Datos que recopilamos: nombre y número de teléfono que nos brindás al contactarnos por WhatsApp, con el fin de gestionar tu consulta, demo o compra.
• Uso: los datos se utilizan únicamente para brindarte soporte, activar el servicio y comunicarte novedades relacionadas con tu cuenta.
• No compartimos tus datos con terceros ajenos a la prestación del servicio.
• Baja: podés solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp.

Chat de soporte del sitio

Si usás el chat de soporte en stellatvplay.com/soporte, se aplica además lo siguiente:

• Qué se guarda: el usuario o nombre que escribís al abrir el chat, los mensajes de la conversación y los archivos que envíes (fotos, videos y audios). No te pedimos ni guardamos tu correo ni tu teléfono.
• Para qué: únicamente para atender tu consulta y para que puedas retomarla si volvés más adelante.
• Avisos: si activás las notificaciones, se guarda solo lo que tu navegador necesita para recibirlas. Podés desactivarlas cuando quieras desde la configuración del navegador.
• Dónde queda: la conversación se guarda en nuestros servidores y, en tu propio navegador, el dato que permite reconocerte al volver. Si tocás "Salir" dentro del chat, ese dispositivo deja de recordarla.
• Borrado: podés pedirnos que eliminemos tu conversación y tus archivos en cualquier momento, por el mismo chat o por WhatsApp.

Este texto es una versión base y puede actualizarse. Al usar el sitio y contactarnos, aceptás esta política.

Última actualización: enero 2026. Para cualquier consulta, escribinos por WhatsApp.